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Politique du CCPA

Dernière mise à jour le 22 octobre 2024

Avis de confidentialité CCPA
Le Code des règlements de Californie définit un « résident » comme :
(1) toute personne qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires et
(2) toute personne domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve hors de l'État de Californie à des fins temporaires ou transitoires
Toutes les autres personnes sont définies comme des « non-résidents ».
Si cette définition de « résident » s’applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos renseignements personnels.
Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ?
Nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie


Exemples


Collecté

A. Identifiants
Coordonnées, telles que le nom réel, l'alias, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP, l'adresse e-mail et le nom du compte
OUI
B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients
Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières
OUI
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale
Sexe et date de naissance
OUI
D. Informations commerciales
Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement
OUI
E. Informations biométriques
Empreintes digitales et empreintes vocales
NON
F. Activité Internet ou autre activité de réseau similaire
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités et ceux d'autres sites Web
NON
 
G. Données de géolocalisation
Emplacement de l'appareil
OUI
H. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires
Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales
NON
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi
Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise, intitulé du poste ainsi que vos antécédents professionnels et vos qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous
NON
J. Informations sur l'éducation
Dossiers étudiants et informations sur l'annuaire
NON
K. Inférences tirées d'autres renseignements personnels
Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu
OUI
Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :
  • Recevoir de l’aide via nos canaux de support client ;
  • Participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients ; et
  • Facilitation dans la fourniture de nos Services et pour répondre à vos demandes.
Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?
Swiss Made Brands USA Inc collecte et partage vos informations personnelles via :
  • Cookies de ciblage/Cookies marketing
  • Cookies des réseaux sociaux
  • Balises/Pixels/Tags
Vous trouverez plus d’informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données dans cet avis de confidentialité .
Vous pouvez nous contacter par e-mail à ccpa@swissmadebrandsusa.com, en visitant https://swissdiamond.com/contact-us/ , en nous envoyant un courrier à : 200 Forsyth Hall Dr Ste: H Charlotte NC, 29715, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.
Si vous faites appel à un agent autorisé pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.
Vos informations seront-elles partagées avec quelqu’un d’autre ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit conclu entre nous et chacun d'eux. Chaque prestataire de services est une entité à but lucratif qui traite les informations pour notre compte.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins commerciales, notamment pour mener des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Ceci n'est pas considéré comme une « vente » de vos données personnelles.
Swiss Made Brands USA Inc a divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes à des tiers à des fins commerciales ou professionnelles au cours des douze (12) mois précédents :

  • Catégorie B. Informations personnelles, telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients, telles que votre nom, vos coordonnées, votre formation, votre emploi, vos antécédents professionnels et vos informations financières.
Les catégories de tiers à qui nous avons divulgué des informations personnelles à des fins commerciales ou professionnelles peuvent être trouvées sous « AVEC QUI VOS INFORMATIONS SERONT-ELLES PARTAGÉES ? ».
Swiss Made Brands USA Inc. n'a vendu aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Swiss Made Brands USA Inc. ne vendra pas à l'avenir les informations personnelles des visiteurs, utilisateurs et autres consommateurs de son site web.
Vos droits concernant vos données personnelles
Droit de demander la suppression des données - Demande de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et les supprimerons, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale ou tout traitement pouvant être requis pour nous protéger contre des activités illégales.
Droit d'être informé - Demande de savoir
Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :
  • si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
  • les catégories d’informations personnelles que nous collectons ;
  • les finalités pour lesquelles les renseignements personnels collectés sont utilisés;
  • si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;
  • les catégories de renseignements personnels que nous avons vendus ou divulgués à des fins commerciales ;
  • les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été vendus ou divulgués à des fins commerciales ; et
  • l’objectif commercial ou professionnel de la collecte ou de la vente d’informations personnelles.
Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer les informations des consommateurs qui sont anonymisées en réponse à une demande d'un consommateur ou de réidentifier des données individuelles pour vérifier une demande d'un consommateur.
Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée d'un consommateur
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits à la confidentialité.
Processus de vérification
À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer si vous êtes bien la personne concernée par les informations enregistrées dans notre système. Ces vérifications nécessitent que nous vous demandions des informations afin de les comparer à celles que vous nous avez déjà fournies. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin de les comparer à celles que nous avons déjà enregistrées, ou nous pouvons vous contacter par un moyen de communication (par exemple, par téléphone ou par courriel) que vous nous avez déjà fourni. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.
Nous utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande uniquement pour vérifier votre identité ou votre autorité. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pourrons vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification d'identité, de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons terminé votre vérification.
Autres droits de confidentialité
  • vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles
  • vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander la limitation du traitement des données
  • Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour effectuer une demande en votre nom en vertu de la CCPA. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un mandataire autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il est valablement autorisé à agir en votre nom conformément à la CCPA.
  • Vous pouvez demander à ne plus vendre vos informations personnelles à des tiers. Dès réception de votre demande, nous y donnerons suite dans les meilleurs délais, au plus tard 15 jours après sa soumission.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse ccpa@swissmadebrandsusa.com, en consultant la page https://swissdiamond.com/contact-us/ , par courrier à l'adresse : 200 Forsyth Hall Dr Ste : H Charlotte NC, 29715, ou en utilisant les coordonnées figurant au bas de ce document. Si vous avez une réclamation concernant la gestion de vos données, n'hésitez pas à nous contacter.
11. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
 
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conformes aux lois en vigueur.
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « Révision » et entrera en vigueur dès sa publication. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration de confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant un avis bien en vue, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@swissmadebrandsusa.com ou par courrier à :
Marques de fabrication suisse USA, Inc.
200-H Forsyth Hall Dr
Charlotte, Caroline du Nord 28273
États-Unis
13. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET ?
Selon la législation en vigueur dans votre pays, vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons, les modifier ou les supprimer dans certaines circonstances. Pour consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez consulter : https://swissdiamond.com/contact-us/ .

Conditions d'utilisation des appareils mobiles

Diamant suisse

Dernière mise à jour : 24 juillet 2023

Le service de messagerie mobile Swiss Diamond (le « Service ») est exploité par Swiss Diamond (« Swiss Diamond » ou « nous »). Votre utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions générales (« Conditions Mobiles »). Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions Mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation de ces dernières.

En acceptant le service de SMS de Swiss Diamond, vous acceptez de recevoir des SMS récurrents de Swiss Diamond et en son nom, via votre opérateur mobile, sur le numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si ce dernier figure sur la liste nationale ou provinciale des numéros à ne pas appeler. Les SMS peuvent être envoyés via un système de numérotation automatique ou une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats et que votre consentement n'est pas une condition préalable à tout achat auprès de Swiss Diamond. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés aux SMS imposés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre opérateur mobile pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris ceux facturés par votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP par SMS au +18333196289 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel SMS pour annuler. Vous recevrez un SMS de confirmation de désabonnement unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, sauf si vous l'avez demandé. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile Swiss Diamond et souhaitez les annuler, sauf disposition contraire de la loi applicable, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions générales d'utilisation.

Pour obtenir une assistance ou un support technique, envoyez HELP par SMS au +18333196289 ou envoyez un e-mail à customerservice@swissmadebrandsusa.com .

Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et nous vous en informerons. Vous reconnaissez que tout message, y compris les demandes d'ARRÊT ou d'AIDE, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone modifié pourrait ne pas être reçu et que nous ne serons pas tenus de respecter les demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs mobiles pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec ce nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de la mauvaise livraison de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité .


Partenaires du site Web et fonctions tierces

1. Rakuten

Nous collaborons avec Rakuten Marketing, qui peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité disponible ici :

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https://rakutenmarketing.com/legal-notices/subject-requests/

2. Olark (Chat du service client)

Nous collaborons avec Olark pour notre chat client en ligne. Olark est susceptible de collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. Nous exigeons votre consentement exprès pour discuter avec notre service client et expurgons toutes les informations un jour (24 heures) après la fin du chat.

Que rédige Olark ? Lorsqu'Olark supprime les informations des visiteurs d'une transcription, nous détruisons toutes les soumissions de formulaire (par exemple, les réponses aux champs nom, adresse e-mail et téléphone avant le chat) ; tout texte formaté comme l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP et l'identifiant interne du visiteur. Ces informations sont remplacées par « expurgées » dans la transcription. Nous détruisons également tous les fichiers des visiteurs téléchargés via la boîte de chat. La rédaction n’est pas réversible.

La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité située ici :

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